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계정 및 데이터 삭제 안내
㈜누온인더스트리 · 서비스 Nabïe(나비)
Nabïe 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나로 신청하면 회사가 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
계정 삭제 방법
- 앱 내 신청: Nabïe 앱 → 설정 → 정보 → 회원탈퇴
- 이메일 신청: 가입에 사용한 이메일(또는 소셜 로그인 식별자)과 함께 hi@nabie.kr 로 "계정 삭제 요청"을 보내주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
회원탈퇴는 Apple App Store 또는 Google Play의 구독을 자동으로 해지하지 않습니다. 유료 구독 중인 경우 해당 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해 주세요.
삭제되는 데이터
- 계정 정보: 이메일 주소 또는 소셜 로그인 식별자, 닉네임
- 대화 기록 및 캐릭터·설정 선택값
- 프로필 및 서비스 이용 데이터
- RevenueCat에 연결된 Nabïe 고객 프로필 및 서비스 내부 구독 상태
법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기되는 데이터
관계 법령상 보존 의무가 있는 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 계약·청약철회·결제 및 재화 공급 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 「전자상거래법」에 따라 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 「전자상거래법」에 따라 6개월
- 신고·분쟁 처리 및 법적 대응을 위해 별도로 생성된 최소 처리 기록: 해당 사안 처리 종료 또는 관련 청구권 소멸시효 완성 시까지(최대 3년)
- 접속 로그 등 통신사실확인자료: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
문의
- 개인정보 보호책임자: 박재영
- 이메일: hi@nabie.kr
- 사업자: ㈜누온인더스트리 (NUON Industry Co., Ltd.) · 사업자등록번호 409-88-03672
- 주소: 세종특별자치시 아름서1길 13-4, 202호-F26호(아름동, 영토빌딩)