본 약관은 ㈜누온인더스트리(이하 "회사")가 제공하는 AI 대화 서비스 Nabïe(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적 및 서비스의 성격)
서비스는 인공지능(AI)을 이용하여 이용자와 대화형 상호작용을 제공하는 만 19세 이상 성인 전용 서비스입니다. 서비스가 제공하는 모든 응답은 AI가 생성한 허구의 콘텐츠이며, 실제 인물·전문가의 발언이나 조언이 아닙니다.
제2조 (이용 자격 및 성인 인증)
서비스는 만 19세 이상인 자만 이용할 수 있습니다.
이용자는 가입 및 이용 시 성인 인증 절차를 완료해야 하며, 미성년자가 인증을 우회하여 이용하는 것을 금지합니다.
성인 인증 및 로그인은 공인 본인확인기관(㈜케이지이니시스) 또는 휴대폰 본인인증(PASS 등)을 통해 이루어질 수 있습니다.
회사는 이용자가 만 19세 미만임을 확인한 경우 즉시 이용계약을 해지하고 관련 정보를 파기합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 사유를 명시하여 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 최소 30일 전)에 공지합니다.
제4조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 고지)
서비스의 응답은 인공지능이 자동 생성한 것으로, 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다.
서비스는 의료·법률·재정·심리 등 전문적 조언을 제공하지 않으며, 응답을 그러한 목적으로 신뢰해서는 안 됩니다. 긴급하거나 전문적인 도움이 필요한 경우 반드시 전문가 또는 관계 기관에 문의하시기 바랍니다.
AI 캐릭터는 가상의 존재이며 실제 감정·인격을 갖지 않습니다. 이용자는 서비스를 실제 인간관계의 대체물로 의존하지 않도록 유의해야 합니다.
제5조 (유료 서비스·결제 및 청약철회)
유료 서비스의 결제는 Apple App Store, Google Play 및 각 스토어의 결제 정책에 따릅니다. (통신판매업 신고번호: 제 2026-세종아름-0169 호)
구독의 갱신·해지는 각 스토어의 정책 및 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 처리됩니다.
청약철회: 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날 또는 재화등의 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회는 앱 내 고객문의 또는 회사 이메일(hi@nabie.kr)로 신청할 수 있으며, 회사는 같은 법 제18조제2항에 따라 청약철회를 한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
청약철회의 제한: 다만 같은 법 제17조제2항에 따라 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. ① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화등이 훼손된 경우, ② 이용자가 이미 사용하였거나 이용이 개시된 디지털 콘텐츠(예: 구독 기간 중 이미 제공·소비된 부분, 사용한 유료 재화 등). 회사는 청약철회가 제한되는 유료 서비스에 대하여 결제 전 화면에서 그 사실과 사유를 명확히 표시·고지하며, 청약철회가 제한되지 않는 가분적(可分的) 콘텐츠 중 아직 사용하지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
각 스토어의 결제·환불 정책이 관련 법령에 정한 소비자의 권리보다 이용자에게 불리한 경우에는 관련 법령이 우선하여 적용됩니다.
제6조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
아동 성착취·학대(CSAE) 관련 절대 금지
가. 아동(만 18세 미만 및 각 지역에서 미성년자로 규정되는 자)을 성적으로 묘사·암시하거나, 아동 성착취물(CSAM)을 생성·요청·공유·유포하려는 일체의 시도(실제·합성·AI생성물 포함)
나. 허구·소설·역할극을 포함한 어떤 맥락에서도 AI로 하여금 미성년자를 성적 대상으로 하는 콘텐츠를 생성하도록 유도하는 행위
다. 아동에 대한 그루밍, 성착취, 인신매매 등 아동을 위험에 빠뜨리는 모든 행위
권리침해 및 불법행위 관련 금지
가. 타인의 개인정보·명예·지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
나. 불법 정보의 유통, 범죄·폭력·자해를 조장하거나 실행을 돕는 행위
다. 서비스의 안전장치·연령 제한을 우회하거나 무력화하는 행위
라. 자동화된 수단으로 서비스를 부정하게 이용하거나 시스템에 부하를 주는 행위
정보통신망법 제44조의7 등 법령 또는 본 약관, 서비스 운영정책에 위반되는 정보를 제공하는 행위
제7조 (신고 및 모니터링)
회사는 이용자가 부적절한 콘텐츠나 위반 행위를 앱 내에서 신고할 수 있는 기능을 제공합니다.
회사는 안전 및 아동 보호를 위하여 자동화된 수단 및 신고 기반의 검토를 수행할 수 있습니다.