㈜누온인더스트리(이하 "회사")는 Nabïe(이하 "서비스")를 운영함에 있어 아동 성착취 및 학대(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)를 근절하기 위해 최선을 다합니다. 본 정책은 Google Play 아동 안전 표준 정책(Child Safety Standards) 및 관련 법령에 따른 회사의 공개 기준이며, 전 세계 누구나 열람할 수 있도록 공개적으로 게시됩니다.
무관용 원칙 (Zero Tolerance)
회사는 아동을 성적으로 착취·학대하는 모든 콘텐츠와 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 이러한 행위가 확인될 경우 즉시 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지하며 관계 기관에 신고합니다.
1. 서비스의 성격 및 이용 연령
서비스는 만 19세 이상 성인 전용 AI 대화 서비스이며, 만 19세 미만의 이용을 허용하지 않습니다.
회사는 공인 본인확인기관을 통한 성인(본인) 인증을 가입 단계에서 요구하며, 인증을 통과하지 못한 이용자는 가입 자체가 차단되어 서비스에 접근할 수 없습니다.
서비스는 익명의 이용자 간(사람 대 사람) 무작위 채팅을 제공하지 않으며, 아동을 대상 이용자로 하지 않습니다.
본 정책에서 "아동"이란 만 18세 미만인 자를 말하며, 대한민국 법령상 보호 대상인 "아동·청소년"(만 19세 미만)을 포함합니다.
2. 금지되는 콘텐츠 및 행위
회사는 이용약관 및 본 정책을 통해 다음을 명시적으로 금지합니다. 이는 실제·합성·AI로 생성된 것을 모두 포함합니다.
아동 성착취물(CSAM)의 생성·요청·저장·공유·유포 (AI로 생성된 CSAM을 포함)
허구·소설·역할극(roleplay)을 포함한 어떤 맥락에서도 아동을 성적으로 묘사·암시하거나 성적으로 대상화하는 콘텐츠
AI로 하여금 위와 같은 콘텐츠를 생성하도록 유도·유인하거나 안전장치를 우회하려는 일체의 행위
아동에 대한 그루밍(성적 목적의 접근·유인), 성적 갈취(sextortion), 인신매매 등 아동을 위험에 빠뜨리는 일체의 행위
3. 예방 및 안전 조치
회사는 현재 서비스 상황에서 기술적으로 가능한 최선의 조치를 다음과 같이 시행합니다.
연령 제한·성인 인증: 공인 본인확인기관을 통한 성인 인증으로 미성년자의 가입·이용을 원천 차단합니다.
AI 생성 콘텐츠 안전장치: 회사가 사용하는 AI 모델은 아동을 성적으로 묘사·착취하는 콘텐츠의 생성을 거부하도록 설계되어 있으며, 회사는 이에 더해 자체 안전 필터를 통해 미성년 성적 콘텐츠를 요청·유도하는 입력을 탐지·차단하고 응답을 거부합니다.
모니터링·신고: 자동화된 수단과 이용자 신고를 병행하여 CSAE 징후를 상시 모니터링하고, 인지 시 즉시 조치합니다.
이용자 업로드 이미지(향후 도입 시): 이용자가 이미지를 업로드하는 기능이 도입되는 경우, 회사는 업로드 이미지에 대해 자동화된 안전 검수(자체 AI 기반 필터)를 저장·공유 이전 단계에서 수행하여 위반 소지가 있는 콘텐츠를 사전 차단하며, 필요한 경우 해시값 대조(hash matching) 등 업계 표준 기법을 적용합니다. 해당 기능은 이 안전 조치가 실제로 작동하는 것을 확인한 후 제공됩니다.
업계 모범사례: Tech Coalition 등 국제 아동 보호 모범사례를 참고하여 정책과 조치를 지속적으로 개선합니다.
4. 신고 방법
이용자는 아동 안전을 위협하는 콘텐츠나 행위를 앱을 벗어나지 않고 다음 경로로 신고할 수 있습니다.
앱 내 신고 기능: 서비스 내 신고(Report) 기능을 통해 콘텐츠·계정·행위를 즉시 신고할 수 있습니다.
이메일 신고: 아동 안전 담당자에게 직접 신고할 수 있습니다(아래 연락처).
5. 신고 접수 시 조치
회사는 CSAE 관련 콘텐츠 또는 행위를 인지한 경우 지체 없이 다음과 같이 조치합니다.
해당 콘텐츠의 즉시 삭제 및 관련 계정의 영구 정지·기능 접근 제한
관계 기관에 대한 신고: 대한민국의 경우 방송통신심의위원회 및 수사기관(경찰), 국제적으로는 NCMEC(미국 실종·착취아동센터) 또는 각 관할 지역의 상응 기관에 확인된 CSAM을 신고
관련 법령에서 요구하는 범위의 증거 보전 및 수사기관 협조
6. 아동 안전 책임자 (Child Safety Point of Contact)
회사는 Google Play 등 플랫폼 및 이용자, 법 집행기관으로부터의 아동 안전 관련 통지를 접수하고, 집행·콘텐츠 검토 절차에 대해 대응할 권한을 가진 담당자를 지정합니다.
담당자: 박재영 (아동 안전 책임자, ㈜누온인더스트리)
이메일: hi@nabie.kr
7. 관련 기준 및 법령
Google Play 아동 안전 표준 정책(Child Safety Standards policy) 및 CSAE 정책 준수
대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
Tech Coalition의 온라인 아동 성착취·학대 대응 모범사례
8. 정책 검토
본 정책은 매년 정기적으로, 그리고 관련 정책·법령 또는 서비스 기능(예: 이용자 이미지 업로드 도입)의 중대한 변경이 있을 때 검토·갱신됩니다.
English summary. Nabïe is an AI conversation service for adults (19+) only, and enforces adult (identity) verification at sign-up so anyone who fails verification cannot register. We maintain a zero-tolerance policy against Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE). Creating, requesting, storing, or sharing Child Sexual Abuse Material (CSAM)—including AI-generated CSAM—and sexualizing minors in any context, including fiction or roleplay, are strictly prohibited. The AI models we use are designed to refuse such content, and we apply our own safety filters to detect and block related requests. If a user image-upload feature is introduced, uploads will be screened by automated safety review before storage or sharing, using industry-standard techniques such as hash matching where appropriate. We provide an in-app reporting mechanism, remove such content and permanently ban offending accounts upon becoming aware, and report confirmed CSAM to relevant authorities (in Korea, the KCSC and law enforcement; internationally, NCMEC). Child safety point of contact: 박재영 (NUON Industry Co., Ltd.), hi@nabie.kr.